Uso de Inteligencia Artificial

En GNS Software usamos la inteligencia artificial (IA) como herramienta para mejorar nuestros procesos y servicios, siempre dentro del marco de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y de la normativa uruguaya de protección de datos personales.

Este documento resume los principios que aplicamos. Su detalle se rige por nuestras políticas internas.

Principios

• Seguridad y confidencialidad primero. Toda iniciativa que involucre IA debe cumplir con nuestras políticas de seguridad de la información y protección de datos.
• Uso ético y responsable. Procuramos evitar sesgos, resultados engañosos o prácticas discriminatorias, y respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Transparencia y control. Supervisamos el desempeño de los sistemas de IA para identificar a tiempo posibles sesgos, fallas o riesgos de seguridad.
• Gestión de riesgos. Evaluamos los riesgos asociados al uso de IA y aplicamos medidas para mitigarlos.

Información de clientes

• No utilizamos herramientas de IA para acceder, procesar o divulgar información confidencial o datos personales de clientes sin la autorización correspondiente.
• Cuando corresponde, aplicamos técnicas de enmascaramiento o anonimización antes de utilizar información en herramientas de IA.
• Solo se utilizan herramientas y servicios de IA provenientes de proveedores confiables, evaluados previamente y aprobados por la Dirección de GNS.

Personal y proveedores

• Nuestro personal recibe capacitación sobre el uso seguro de la IA y debe reportar cualquier evento de seguridad vinculado a su uso.
• Los proveedores y terceros que accedan a soluciones de IA de GNS deben cumplir estos mismos principios.

Alcance de este documento

Este documento tiene carácter informativo y resume los principios generales de nuestras políticas internas. No modifica ni amplía las obligaciones asumidas en las Condiciones Generales de Contratación ni en las Condiciones Particulares, que prevalecen en caso de discrepancia. GNS podrá actualizarlo en cualquier momento.

Consultas: 27001@gns.com.uy

Versión publicada 1.0 · Documento de referencia en el SGI: PO-SI-24 v2